销售心理学的说客妙招

　　做客户的推销有那么难么?成功率就不能高于百分之九十么?信心满满就落得一场空么?否定!我们要否定这种问题。来看看销售学小妙招吧，从中你能够学习到推销的技巧，掌握了客户的心理，说服他，还有什么困难可言呢!
 

　　妙招一：单面信息还是双面信息

　　所谓的单面信息就是只讲产品优点一面，而双面信息则讲产品的优缺点。这个在销售心理学上，是有一定说道的。当客户是情绪性购买者的时候，或者是顺从型购买者的时候，采取单面信息的方式比较合适。而如果是理智型购买者的时候，采取双面信息比较合适。另外，当客户对产品没有抵触的时候，单面信息比较合适;而当客户对产品有一定的看法，双面信息比较合适。当客户受教育程度比较高时，运用双面信息比较合适;客户受教育程度比较低时，运用单面信息比较合适。
 

　　妙招二：首因效应和近因效应

　　在销售心理学上发现，当将信息放在最前面讲和最后面讲，信息的接受者的记忆最深刻。而放在前面就叫首因效应，放在后面叫着近因效应。对于推销员来说，如果客户同时知道产品的一些优劣处，那么将优点先说，缺点后说，会让客户更能接受和容忍产品的弱点。
 

　　妙招三：逻辑地讲还是声情并茂地说

　　在销售心理学上，不同的客户接受信息的习惯和能力是不一样的。对于那些文化程度比较高，思维比较严谨的客户，推销员语言逻辑性强往往受到他的喜欢，而过多地描述反倒让他觉得冗长枝蔓;而对于文化程度比较低、思维比较感性的客户，特别是女客户，绘声绘色的描述会引起她的想象，起到好的销售效果。