心理学论文:(刘永琴)改革背景下的高校教师心理契约管理,心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学,兼顾突出的理论性和应用性。
随着市场经济和高等教育事业的蓬勃发展, 中国的高校特别是公办高校所面临的内外环境发生了重大变化。改革开放三十年来,在经历了办学体制、管理体制、经费筹措体制、招生就业体制、内部管理体制等五项改革之后,高校除了在宏观层面要系统思考、战略决策外,也要在微观层面重视改革对教师心理状态的影响, 加强高校教师的心理契约管理,提高高校教师在改革背景下的适应能力。因此有必要探讨重构和维护高校教师心理契约管理的策略, 不断激发高校教师的热情和创造力, 确保其与高校之间的协同发展,为高校改革奠定良好的微观基础。
一、高校教师心理契约与改革
心理契约(psychological contract) 是一个心理学的概念。1962年Levinson 等人提出,心理契约是组织与员工之间隐含的、未公开说明的相互期望的总和。①它蕴涵着双方彼此之间对于相互责任、义务的期望和认知,是存在于组织和个人之间的一份内隐协议, 是联系员工与组织之间的心理纽带,也是影响员工行为和态度的一个重要因素。正如美国著名管理心理学家Schein 所言:“心理契约是组织行为的强有力的决定因素。”②抱负、成就和荣誉等是教师工作的第一要义,工作除了作为谋生手段外,更是施展才华、赢得尊重的方法和舞台。内隐的心理契约较之于外显的经济契约更能影响和决定高校教师的心理、行为和结果。高校教师职业是集自律和他律、创造和规范、个体和集体、即效和迟效等特点于一体的复杂劳动,教师职业特点决定了制度层面是无法解决和满足所有教师的多样心理需求的。高校体制改革在高校教师中引起心理震动,往往会导致学校与教师之间原有的契约关系出现失衡甚至破裂, 必须依靠心理契约来解决管理制度层面无法解决的问题。任何改革都是利益再分配的过程。在目前高校正在进行的人事分配制度改革中, 教师与学校之间的心理失衡主要表现在:一是预期不明显,造成教师的稳定感消失。高校实行聘任制度必然会打破高校教师以忠诚、努力等为条件换来工作、薪酬的稳定性的传统心理契约,使得有些高校教师感到前途不明朗,在心理上产生负面暗示。二是信息不对称,使教师的危机感加强。在高校体制改革过程中,教师迫切想知道自己在整个高校组织中的地位和职责, 期望得到保证和承诺。但在实施过程中,高校教师对于改革的意义和内容知之甚少,往往只能被动地接受改革方案,使得很多教师在改革过程中角色模糊,危机感加强,因而会产生抵触情绪或者对于改革的必要性和合理性产生怀疑。三是利益不公平,造成教师的公正感扭曲。正在进行的高校岗位设置和分配制度改革就是要打破原来的利益格局, 从根本上建立有利于创新和鼓励竞争的动力机制。因此,在改革过程中必须坚持机会公平、程序公平和互动公平的原则。但实践中如何平衡教师的教学、科研工作所受的激励强度,如何平衡管理人员和教师之间的关系和利益等等都会对利益格局产生影响,如果教师抵制、怀疑改革,就会动摇改革的微观基础。四是文化观念的冲突,使教师的归属感弱化。任何一项改革都是新的价值观、文化观和角色观的培育过程,要冲破原有的组织氛围,将竞争意识、创新意识引入高校内部管理体制,强调以学生为本的教育观念, 都会对高校教师产生较大震荡,发生新旧思想、文化观念的冲突,如果处理不妥,会造成一些高校教师的归属感不复存在,甚至出现“逆淘汰”现象。
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心理学的名称来源于希腊语,是一门研究人类及动物的行为与心理现象的学科,既是理论学科,也是应用学科。包括理论心理学与应用心理学两大领域。…