最新广告的心理战术,心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学,兼顾突出的理论性和应用性。
随着商品市场多样化,瞄准消费者的广告变得越来越重要。事实上,广告在这里承担着市场领导者的作用。然而,人心不同各如其面,人的这种差异完全是心理性的,因此,商品也就必须配合人的不同需求心理去设计,广告也是如此。尤其是在所有的商品越来越趋于同质化之后,这种心理上的针对性就显得更重要。
一、选择适合心理诉求的广告媒介
广告媒介包括报纸、杂志、广播、电视、户外广告和直接函件等一切能使广告接受者产生反应的手段和方法。但不同的广告媒介在消费者中所能激起的反应程度是不同的,因此,如何选择最适合于心理诉求的媒介,就成了广告的心理策略的第一个问题。
不同的媒介具有不同的特点。报纸具有消息性、新闻性、可信性和可保存性的特性,因而,可以用来发布消息性广告和企业新闻广告。此外,由于报纸版面安排上具有并列性功能,可以把两个或多个广告并列在一起,从而产生比较效果,更易受到读者注目。
杂志的特点较之报纸,具有更深入的消息性,适合于对商品或服务做详细的说明。此外,杂志还具有选择特定阶层的特性,因此,适合于做以该阶层为目标消费者的心理诉求广告。同时,杂志的新闻性也比报纸深入得多,可以插入多页式新闻性或消息性广告。
广播的特点是随身性、消息性,电视则有形象性的特点。电视具有引起视觉、听觉反应的两重功能和传播速度快的特点。因而,广播、电视就如挨家挨户推销商品的推销员。
邮寄函件是近年来兴起的一种广告方式,其特征是能够针对受信人的选择性意识诉求,使人产生亲切感。它能够十分准确地针对某一程度的特定阶层进行选择,为消费者提供单独阅读的机会。
其他媒介,如交通广告,则具有移动性、重复性和引人注目的特点。户外广告的特点是反复多次的接触容易形成潜意识。包装则由于具有单纯性、调和性和信任性,以及可保存性、标识性的功能,也颇为广告主重视。
二、制作更佳的印象
广告在刺激消费者的心理活动之后,表现为在神经中枢的印象反映。富于想象力的文案或广告画面能给人以更强烈的刺激,从而产生更佳的印象,使广告的魅力和艺术表现力大增,同时,亦可加强心理诉求效果。能启发想象力的广告,可以使读者心理移向新的领域,使得读者具有实际使用广告商品和服务时的那种美好感觉的想象。这对商品的销售是极有帮助的。 三、刺激欲望
所谓刺激欲望,就是通过广告宣传,激发消费者潜在的特殊欲求,从而促使其购买能够满足其心理欲求的商品。这一过程事实上就是说服购买的过程。为使消费者产生购买欲望,“商品对我们有什么好处”就成为广告诉求的重点,也就是说,站在消费者的欲望立场,说明有关商品的特性。
刺激欲望的目标,并非针对消费者的头脑,而是针对其感情。这一点对于广告是大为重要的,所有的广告都应是在诉求人们的欲望。 四、暗示
所谓暗示,就是将所有的言词或图片的诉求力灌输于人们的关心和行动的一种心理现象。接受暗示的人不会以自己的力量驱动判断力,而会进入某一种精神状态,或采取某一种行动。暗示具有许多特性。首先是计划性,暗示者为使被暗示者能按照特定的目标反应而拟定计划,并加以刺激。其次,暗示者代表特定的刺激,在一定的刺激条件下对被暗示者加以刺激,而被暗示者则对其情况的全部或其他特定刺激表现出同样的反应。第三,暗示是非合理性的,被暗示者会做无判断、非合理的反应。此外,感化性也是暗示的特性之一,被暗示者因暗示或其有关的关系而变化反应的种类和程度。
任何人都无法拒绝暗示的力量,因此,对广告而言,采取暗示方法也可以促使消费者采取购买行动。
五、利用时尚流行
时尚流行是社会生活的一个普遍现象。宣传流行商品的广告,大都应注意几个重点。首先是权威性,对权威言行的渲染,是广告推动和利用流行的手段之一。其次,要注重广告的新闻效果,在报刊上刊出有关流行预测的知识,从而为创造流行准备条件。第三,发挥教育者和消费指导的功能,说明流行商品的好处和理由、使用方法及重点。最后,要注重对流行商品的赞赏,避免诸如“贱卖处理”这样的字眼,突出“只有我有”的心理效用,从而,刺激逞强的欲求行动,使模仿的动机在社会大众中发挥作用。 六、注重个性
注重个性,也就是在广告宣传中突出商品的特性和不同于其他同类产品的优异之处,从而刺激消费者的荣誉感。这也是广告宣传的策略,是对目标市场进行分类后的要求。
心理学的名称来源于希腊语,是一门研究人类及动物的行为与心理现象的学科,既是理论学科,也是应用学科。包括理论心理学与应用心理学两大领域。…