时间:2022-03-18日 来源: 作者:
最新不断道歉的行为不会得到信任,心理学是一门研究人类心理现象及其影响下的精神功能和行为活动的科学,兼顾突出的理论性和应用性。
前些日子,我有一位同事在电话里不断地向对方说"对不起",在要挂电话的时候还说"全要拜托您了",并不断朝电话那头的人点头哈腰。我本以为是投诉电话,担心地去问电话内容,没想到,同事说那个电话只是"对方要休假了,跟他打个招呼〃。
既然是这样,为什么非要连连说什么"对不起""拜托了" 呢?我百思不得其解。
而不明就里的对方,听见有人一个劲儿地向自己道歉,估计也会觉得不太舒服吧。
有个实验数据证明,如果别人只是不断地重复道歉,被道歉的一方会感到自己被耍弄了。另外,从长远角度来看,那些不用心、只是一个劲地说些客套话的人是不会得到旁人信任的。
如果只需要道歉就能解决事情的话倒也好,但是,如果不过大脑只说些维持场面的话并形成习癖,之后就会不断说些小谎。因为在工作中,一点儿小事都有可能酿成大的损失,因此必须早—些改掉这个习癖才好啊。
第一,平常多注意观察,不管多么小的成功也要果断褒奖自己;
第二,在自己开始连续道歉的时候多加注意。
但是,如果太过在意,待人处世的时候就会退缩。因此,偶尔要对自己说"最近这段时间已经没有说那么多遍对不起了"〃面对工作的时候真是目光炯炯啊〃。像这样意识到自己有所成长的地方,也是非常重要的。
不管是谁,听到说自己朝着好的方向转变的话都会很高兴。心理学的名称来源于希腊语,是一门研究人类及动物的行为与心理现象的学科,既是理论学科,也是应用学科。包括理论心理学与应用心理学两大领域。…
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