在罕见的地震灾难面前，他们顶着巨大的压力在工作，没有惊慌，勇敢、镇定，并把支持的力量传递给他人。他们是如何做到的？让我们与他们分享这些经验。
白岩松：“当你用真的情感，说着自己心里话时，你不会错。”
白岩松，40岁，中央电视台主持人
做了十几年的直播，还从来没有脑海一片空白的时候。那天，突然出现一条新闻，仿佛很平静的一句话：目前，四川灾区遇难人数，19000，多少多少，预计遇难人数将超过5万。看到这个数字的时候，我脑海一片空白，有那么几分钟，我说的什么我都不清楚。因为当时，地震后的前几天，5万这个数字还是突破了我的底线，我们一直最乐观地期望着遇难者不会有这么多。
非常难过，内心有很多博弈，心理上的。这次地震，不仅对灾区人民，对全国人民也是一次巨大的心理冲击，不是短时间内能够立即平复的。但我毕竟做了十多年的直播，我知道此时此刻我在做什么。作为一个新闻人，必须要有的一种理性、坚强和职业感，保证你还是有思维的，能够去面对、组合来自方方面面的信息。往往是没做直播，作为一个观众的时候，你受到的心理冲击和大家是一样的，眼泪流得很多。
这一次连续直播的压力主要来自情感，每一个人都变得分外敏感。这个时候你要相信自己的内心，用发自内心的感情去面对整个灾情的播报。当你用真的情感，说着自己心里话的时候，你不会错。即使错了，也是哪个字词错了，当观众听完你下一句话的时候，整体理解也不会错。有过一两天压力挺大，尤其是5月19日那天，因为中国从来没有一次为普通老百姓下过半旗，我很欣慰看到这一点。但是我做晚间直播时，我要求自己既是发自内心的伤痛，又要完成一个新闻人的职责，如果你完全沉浸在伤痛之中，又怎么去表达？我长期处在这样一个平台上，有的时候，直播的严峻性，从技术来说，比这次还要大。很多直播要求做到零秒（没有播出延迟），我从来没有任何提示器，完全自己说。我现在随时可以做到零秒。这种压力是我长期都要面对的。
各种因素组合在一起，没有人知道你来的时候是哪条岔路起了作用，你自己也不清楚。我是“亲爱工程1+1”形象大使，这次抗震救灾播报工作结束后，我会去灾区参加心理救援。如果我见到灾区的孩子，我可能首先会把自己抛出去，讲我的故事。我8岁时父亲生病去世，10岁时从小带我的爷爷去世。我当时生活在中国边远的内蒙古的一个小城市里。我母亲独自抚养我和哥哥，直到我们长大。我想告诉孩子们，不是只有天灾能够给家庭带来这么大的冲击，有时候也会有各种各样的意外。我曾经面临和他们一样的困境。一个在废墟中的家庭，需要时间慢慢疗伤，慢慢站起来。我觉得灾区的很多孩子和家庭能够从我这样一个具体家庭中感受到，时间会帮他们，更何况还有那么多人帮他们。另一方面，对我来说，面对巨大灾难的时候，我有抵抗能力，因为我是从这样的境遇中走过来的。
内心的力量，来自很多细节。你相信自己什么呢？不是相信自己不会跌倒，不会失败，一定要相信自己会跌倒，会失败，相信自己首先要从相信自己也会和别人一样会跌倒，会失败，会面临所有平淡的生活开始，然后你再相信自己有战胜它的力量，能过去。我每次到大学演讲，寄语未来，我第一句话就说：“你们首先要准备好适应平淡，生活不像你们想象的那样天天放礼花和玫瑰花，不是。生活的90%都是平淡。”我接受平淡，所以我的心情会好一点儿。那我要不接受呢？平淡早把我折腾成抑郁了：“我怎么如此的无为啊？”对我很重要的心理支撑还有一点：缺欠是完美的重要组成部分，没有缺欠的完美是不存在的。我知道，我做不到完美，反而就会走向更好。我一直很欣赏西安交通大学学报上的一句话：我们喜欢的不是成熟，而是走向成熟的过程。钱坤：“用行动去拯救别人，这对我的潜在意义可能就是拯救自己。”
钱坤，31岁，心理咨询师
别人或许觉得我挺冲动的，放下7岁的女儿，写好遗书，就去了灾区。其实我是想清楚才去的，对自己可能会有的心理状态或应激反应都考虑到了，觉得心里挺有谱的。地震可能激发了我对丧失、死亡恐惧这样一些焦虑，然后用行动去拯救别人，这对我的潜在的意义可能就是拯救自己。至少我做了些什么，行动了，我把焦虑升华了。
全国哀悼日的第一天，我随着北京红十字会999急救中心的急救队到了四川，驻扎在绵竹剑南镇。到那儿以后，有些出乎我的意料，惨是挺惨的，但也有很多令人欣慰的东西，有痛苦也有快乐，人的整体情绪水平都很高，很激昂，而且每天特别忙。那里有很多灾民安置点，许多人是从山里走出来的，也有解放军背出来的。重伤的人挺多，70%都是外伤，骨科的。我们的主要工作是抢救伤员，有时候是用直升飞机转运过来的重伤员，随行的创伤外科医生马上进行处理。然后我做一些心理方面的干预，稳定周围人的情绪，在地震棚里、医院里，安慰老人孩子，也包括军人。大家情绪都很波动。
我在现场哭过一次，不是因为看到血淋淋的惨烈场面，对这些我都已经有免疫力。到了以后的第4天，早上5点钟，我听见有人在远处吹口琴，四周特别安静，好多人还没有出来，我听着听着就哭了，心中感觉挺凄凉的，这么大一场灾难，不仅仅是灾区群众的，我自己也在灾区，好像是大家的一部分，因为工作几天之后，发现自己和当地群众的心有了联结感，有了那种设身处地的感觉，甚至认为这是一场全人类的灾难，有种扩大化的想法，觉得人太脆弱了，人的命就像小蚂蚁一样。
当时每天还都有余震，有一天晚上大暴雨把帐篷冲塌，所有东西都打湿了。自己的安危已经顾不了那么多，就靠随时随地的反应。把以前学的“活在当下”的技术手段充分运用上了，你就关注每一刻，你当时遇到什么人，马上要解决什么问题……就是当时，其他的都不多想了。真正危险的工作是进山去救援。
最初的救援工作都是军人做的，医疗队也有进山的，但危险程度绝对不如军人。我跟军人有过交谈，从他们的心理压力能知道，在那种时候，军人确实很伟大。当地人对医生、军人都是相当感激的。好多群众把自己家里的鸡蛋全煮了，热热的，一人塞两个，一定要让你吃。而且做了饭，拿来米饭和菜，看着你吃，挺感人的。走到哪儿，每天听到最多的就是“谢谢，谢谢”。你觉得你做的挺少的，人家还是不停地谢谢。我正巧赶上过生日，在哀悼日期间，厨师长给我卧了两个荷包蛋，我激动得不行。负责后勤保障的同事，每天不停地做饭，胳膊上全是湿疹，很顽强。那种感觉，像是在战场上，大家都是战友，关系非常亲密。这种环境让我想起我的军校生活。初中毕业后，我进了军校，野营拉练，太阳底下站军姿几个小时，然后晕倒，我的坚强就是那时候开始练出来的。以前我是特别脆弱的女孩，也不是很自信，甚至是一个自卑的人。因为我奶奶特别重男轻女，把我当男孩养，我自己也觉得做女人是一件不爽的事情。在性别上我一直有很深的自卑。可能正是由于自卑，你会在各个方面特别努力。父亲在性别上是平等的，很尊重我，虽然我是独生女，他也不过度保护，让我出去摔打，我的经历比同龄人要复杂很多。我后来的自信都是来自我爸刻意的训练。再一方面是职业带给我的，因为你会经常分享别人的一些伤痛，去关注一些人性深处的东西，你听过太多的故事，进入过太多人的内心，你也会从那里汲取很多人生方面的经验。
这次在灾区住帐篷，十几天不洗澡，有人会受不了，我没问题，这对我来说不是很大的负担。军校时候的体能训练，让我对野外生存的事情很熟悉，没有指南针，也能认出东南西北。我至今热爱野外活动。我和老公都喜欢摄影，把北京周围的山全跑遍了。我们开车去过西藏，爬过雪山。孩子小的时候，把她放在登山包里，背上来，背下去。到哪儿都是睡帐篷。我的户外装备很齐全，消毒药片，登山鞋，随时都预备着。好像这种生活很适合我，感觉很自在。我要是在城市待的时间长了，就要去野外一段时间，亲近一下大自然。觉得这样的人生特别精彩，特别有满足感。
周鸿袆：“能力越大，责任越大。”
周鸿袆，38岁，奇虎公司董事长
1977年初，我去过唐山，地震过去半年后，整个城市还是一片片的废墟。我父亲是做抗震工作的，所以我对地震有比较多的了解。另外，一个朋友在汶川大地震后第二天就从北京赶到都江堰，给我打电话说情况比预想的严重。于是我马上带了公司的几个员工，飞到成都。员工里面有5个是特种兵部队退役的，我们并非一帮文弱书生。当时对危险考虑得不多，没把余震等情况放在心上。
平时我很少谈社会责任感，认为把自己的事情做好就可以了。但这一次，碰到这么大的灾难，不能无动于衷；除了捐钱，还想做点什么。有句话说，你能力越大，责任越大。当然也不排除我有点儿个人英雄主义，想着我们去现场能够救一些人，解决一点儿问题。
真正到了重灾区绵竹的汉旺镇，往哪儿看都是废墟，哪个废墟下面都可能有人。有个老头，说是他妻子被埋在里面了，让我们帮忙。我们去找了一个吊车，30几个人，挖了将近4个小时，从下午6点多挖到晚上10点多，最终把房子挖开，他的妻子已经遇难。挖掘的过程很艰难，预制板墙平塌下来，屋子平了。我们先用钢丝绑在楼板上，再用吊车吊走。然后用铁锹、用手挖，以保持死者的完整。第一次看到一个遇难者，心情很复杂。生命的突然逝去，让人觉得世事挺无常的。刚回来时，心里比较沮丧、自责，因为我们的能力很有限。在大的灾难面前，我们的力量非常渺小，解决不了什么问题。现在我们去的几个人把心理都调整好了，我们的体会就是将来不断地尽自己的能力，帮助别人，做一些慈善的事情。我觉得我们的实力还不够，我们公司还是创业公司，到现场，我们没有直升飞机，也没有大型机械，所以我跟公司员工说，无论个人还是公司都要更有实力，做慈善是要有实力做保障的。如果你更有实力，你就不会带着一帮人扛着铁锹镐头就去了，而可能带着更大的救援队，带着很多大型机械。
我骨子里算是比较自信的人，越是遇到压力、复杂的情况，我会越兴奋，有把控的能力。这种自信也是锤炼出来的。这些年来的创业，经过很多事情，我看到只要努力，还是能够追求到我想要的结果。办公司也好，赚钱也好，这些东西都是手段，不是我的终极目的。我的终极目的是希望创造一些与众不同的、独特的产品，独特的服务，改变千千万万人的生活或工作，觉得自己对社会、对互联网产业做了些什么，获得一些成就感。
创业后失败的经验也非常多，我属于屡败屡战型的。因为成功是偶然，失败是必然，失败一定是自己没有做好什么，什么都做好也未必成功，还有命运。做3721（搜索网站）时经历了很多坎坷，中间遇到融资困难，后来和百度竞争，最后把公司卖给雅虎是一个错误的决策，导致公司死掉了。这是很大的失败。我经常拿Steve Jobs（斯蒂夫·乔布斯，苹果公司总裁）和史玉柱来激励自己，他们也曾经摔过很大的跟头，但是他们能保持一个坚定的信念，最后还是会获得成功，只不过别人是少年成功，他们可能是中年以后才获得更多的认可。跟他们相比，我还比较年轻。另外，通过做事情，自己积累了很多经验，很多教训，这些都是财富。我现在再创业，或投资扶持别人创业，显然就会少走很多弯路，做的层次、起点也比原来高很多。
做到现在也没做成一个上市公司，一个10亿美元以上价值的公司，我觉得挺失败的。另外一方面，我也做了很多事情改变了这个行业的发展，比如做奇虎360安全卫士，让中国互联网变得更干净，把流氓软件这个产业打掉了。我觉得还有很多大的目标在等待实现。只要你的目标不是物质化的，肯定是很难达到的，需要你不断努力追求。